← terug naar nextlevelmail.nl

Privacyverklaring

Versie 1.0 — geldig vanaf 1 mei 2026

Wie zijn wij?

Next Level Mail — gevestigd in Nederland — is de aanbieder van deze dienst. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je account-gegevens, en verwerker voor de mail-content die je via ons koppelt.

Welke gegevens verwerken we?

Account-gegevens (verwerkingsverantwoordelijke)

• Bedrijfsnaam, branche, jouw naam, e-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen met scrypt)
• IP-adres bij registratie en login

Mail- en communicatie-gegevens (verwerker)

• IMAP/SMTP-instellingen — wachtwoord versleuteld met AES (Fernet)
• Gesynchroniseerde mail (onderwerp, inhoud, bijlagen, afzender)
• WhatsApp-instellingen (API-keys versleuteld)
• AI-instellingen (provider + API-key, versleuteld)

Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Account-gegevens: om de dienst te leveren, in te kunnen loggen, te factureren
• Mail-gegevens: uitsluitend om jou je eigen inbox te kunnen tonen. We lezen je mail niet, gebruiken hem niet voor training en delen hem niet.

Hoe lang bewaren we ze?

• Account-gegevens: zolang je account actief is + 30 dagen na opzegging
• Mail-gegevens: zolang je het account gekoppeld hebt
• Backups: maximaal 90 dagen
• Audit-logs (login-pogingen): 12 maanden

Wie krijgt je gegevens?

• AI-providers (alleen als je dit zelf hebt ingesteld): jouw mail-metadata wordt doorgestuurd voor AI-zoeken/suggesties naar de provider die JIJ kiest (Groq, OpenRouter, Ollama, Anthropic of OpenAI). Met elke provider heb je via deze app je eigen account; wij geven niets door. Lees hun privacybeleid voor details.
• Hostingpartij: onze server staat in de EU.
• Niemand anders. We verkopen geen data en we trainen geen modellen.

Jouw rechten (AVG/GDPR)

• Inzage, correctie, verwijdering — vraag het via je profielpagina in de app of via mail
• Dataportabiliteit (export van je data)
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Beveiliging

• TLS-versleuteling voor al het verkeer
• Wachtwoorden gehasht met scrypt
• IMAP-wachtwoorden + API-keys versleuteld met AES (Fernet)
• Multi-tenant scheiding op database-niveau

Wijzigingen

We mogen deze verklaring wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen krijg je een bericht in de app en via e-mail.

Contact